1. Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement est la société qui exploite le site et le service :
| Société | Escapadia, Unipessoal Lda |
|---|---|
| Nom commercial | Amour au Sénégal |
| NIF / NIPC | 518616282 |
| Siège social | Avenida da Liberdade, 9, 7.º, 1250-139 Lisboa, Portugal |
| Représentant légal | Jean-Christophe Roger Serge Perrier |
| Contact | +33 6 49 34 98 70 — contact@amourausenegal.com |
Escapadia est établie au Portugal et son activité est dirigée vers la France. Le règlement européen sur la protection des données (RGPD) s'applique à l'ensemble des traitements décrits ici.
2. Ce que nous collectons, et pourquoi
Nous ne collectons jamais d'informations « au cas où ». Chaque donnée correspond à une raison précise.
| Pourquoi | Ce que nous collectons | Sur quelle base | Combien de temps |
|---|---|---|---|
| Vous rappeler après votre demande | Prénom, âge, code postal, situation familiale, adresse e-mail, numéro de téléphone, et ce que vous écrivez dans le champ libre | Votre demande, en vue d'un éventuel contrat (article 6.1.b du RGPD) | 3 ans à compter de notre dernier échange, si rien ne se conclut |
| Préparer et réaliser l'entretien préalable | Les éléments de votre situation et de votre projet que vous nous confiez | Exécution de la prestation que vous avez réservée (article 6.1.b) | Durée du contrat, puis 5 ans |
| Exécuter le programme d'accompagnement | Dossier client, critères de recherche, pièce d'identité, éléments d'organisation du séjour, suivi des rencontres | Exécution du contrat (article 6.1.b) | Durée du contrat, puis 5 ans |
| Facturation et comptabilité | Nom, adresse de facturation, montants, factures | Obligation légale (article 6.1.c) | 10 ans, comme l'exige la loi comptable |
| Sécurité du site et preuve | Journaux techniques du serveur, preuve de vos accords | Notre intérêt légitime à protéger le service et à prouver ce qui a été accepté (article 6.1.f) | 12 mois pour les journaux, 5 ans pour les preuves d'accord |
| Mesurer l'audience du site | Pages consultées, provenance de la visite, type d'appareil, adresse IP tronquée | Votre consentement, que vous pouvez retirer (article 6.1.a du RGPD) | 13 mois pour les cookies, 14 mois pour les statistiques |
| Répondre à une réclamation ou défendre un droit | Les échanges liés au dossier concerné | Notre intérêt légitime (article 6.1.f) | Le temps de la procédure, puis les délais de prescription |
Sur le site, seuls le prénom, le numéro de téléphone et les deux cases à cocher sont obligatoires. Tout le reste est facultatif : si vous ne remplissez pas un champ, nous vous rappelons quand même.
3. Les informations qui touchent à votre vie privée
Par nature, un accompagnement matrimonial amène à parler de votre situation personnelle, de votre projet de vie et de ce que vous cherchez chez quelqu'un. Certaines de ces informations peuvent, indirectement, en dire long sur vous.
Nous les traitons uniquement lorsque vous nous les confiez vous-même, avec votre accord explicite, et seulement dans la mesure nécessaire à l'accompagnement (article 9.2.a du RGPD). Vous pouvez retirer cet accord à tout moment ; nous cessons alors ce traitement, sans que cela remette en cause ce qui a été fait auparavant.
Nous ne vous demandons ni votre religion, ni vos opinions, ni votre orientation politique, ni aucune donnée de santé.
4. Qui y a accès
Vos informations restent dans un cercle volontairement étroit :
- Le gérant d'Escapadia et les personnes de l'équipe qui traitent votre dossier ;
- L'accompagnatrice locale au Sénégal, uniquement pour ce qui est nécessaire à l'organisation de vos rencontres ;
- Notre hébergeur web, qui stocke le site et les messages du formulaire ;
- Google Ireland Limited, pour la seule mesure d'audience du site, et uniquement si vous l'avez acceptée ;
- Le cas échéant, notre expert-comptable et nos conseils, pour ce qui les concerne ;
- Les autorités compétentes, lorsque la loi nous l'impose.
Les prestataires qui interviennent pour notre compte sont liés par un contrat qui leur interdit d'utiliser vos données à d'autres fins.
Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons aucune donnée. Aucun annonceur, aucun courtier en données, aucun réseau social n'a accès à votre demande.
Le site n'encaisse aucun paiement. Lorsqu'un règlement intervient, il se fait en dehors du site, auprès de l'organisme indiqué sur la facture ; nous ne conservons jamais votre numéro de carte bancaire complet.
5. Transferts en dehors de l'Union européenne
Le service suppose une équipe sur place au Sénégal, qui n'appartient pas à l'Union européenne et ne bénéficie pas d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
Nous transmettons donc à cette équipe le strict minimum nécessaire à l'organisation de vos rencontres — votre prénom, les éléments utiles de votre projet et les informations pratiques du séjour. Ce transfert repose sur la nécessité d'exécuter le contrat conclu avec vous (article 49.1.b du RGPD) et, lorsqu'un prestataire est concerné, sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Nous ne transmettons ni vos coordonnées bancaires, ni votre pièce d'identité, ni le contenu intégral de vos échanges avec nous.
Si vous avez accepté la mesure d'audience, certaines données techniques de navigation peuvent par ailleurs être traitées aux États-Unis par Google. Ces transferts sont encadrés par la décision d'adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE–États-Unis, complétée par les clauses contractuelles types.
6. Combien de temps nous les gardons
Les durées figurent dans le tableau de l'article 2. Passé ces délais, les informations sont supprimées ou rendues anonymes.
Si vous nous demandez de ne plus être contacté, nous conservons uniquement ce qu'il faut pour respecter cette demande — votre nom et le fait que vous ne souhaitez plus être appelé — pendant 3 ans.
7. Vos droits
Vous pouvez, à tout moment et gratuitement :
- Consulter les informations que nous avons sur vous et en obtenir une copie ;
- Les corriger si elles sont inexactes ou incomplètes ;
- Les faire effacer, lorsque nous n'avons pas d'obligation légale de les garder ;
- En limiter l'usage, le temps qu'un désaccord soit réglé ;
- Vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime ;
- Retirer votre accord lorsque le traitement repose dessus ;
- Récupérer vos données dans un format lisible par une machine, pour les transmettre ailleurs ;
- Définir des directives sur ce que deviendront vos données après votre décès.
Une seule adresse pour tout cela : contact@amourausenegal.com, ou par courrier à Escapadia, Unipessoal Lda — Avenida da Liberdade, 9, 7.º, 1250-139 Lisboa, Portugal. Nous répondons dans un délai d'un mois. Nous pouvons vous demander un justificatif d'identité si nous avons un doute sérieux sur qui nous écrit.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir une autorité de contrôle : en France la CNIL, au Portugal la CNPD.
8. Comment nous les protégeons
Le site est servi en HTTPS. Les messages du formulaire nous parviennent directement par courriel, sans passer par un service tiers de collecte de formulaires. L'accès aux dossiers est réservé aux personnes qui en ont besoin, sur des comptes nominatifs protégés par mot de passe.
Les photographies et les profils que vous êtes amené à consulter au cours de l'accompagnement sont confidentiels : ils ne sont accessibles que dans un espace privé, et vous vous engagez à ne pas les diffuser.
Aucun système n'étant infaillible, nous vous informerions sans délai, ainsi que l'autorité compétente, si une faille venait à présenter un risque pour vous.
9. Aucune décision automatisée
Aucune décision vous concernant n'est prise par une machine. Les rapprochements de profils reposent sur une analyse humaine, et rien n'est proposé sans l'accord des deux personnes.
10. Cookies et traceurs
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire et ne vous suit pas d'un site à l'autre. Seule une mesure d'audience est utilisée, et uniquement après votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment. Le détail de chaque cookie figure sur la page Données personnelles.
11. Le service n'est pas destiné aux mineurs
L'accompagnement est réservé aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment d'informations concernant un mineur ; si cela se produisait, nous les supprimerions.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons faire évoluer cette page, notamment si le service change ou si la réglementation évolue. La date de version figure en haut de la page. En cas de changement important, nous en informons les personnes concernées.
Amour au Sénégal, nom commercial d'Escapadia, Unipessoal Lda.